“没办成，我来帮”： 税务服务有兜底，涉税难题无遁形 -凯发娱发k8

“真的特别感谢你们，本来都已经准备买车票回襄阳了，多亏了你们贴心的服务，让我免于来回奔波”，电话中，湖北爱永星辰健康产业服务咨询有限公司办税人员韩娇对襄阳经济技术开发区税务局办税服务厅的工作人员激动地说道。

近日，襄阳经济技术开发区税务局税源管理部门在进行本月度税费申报统计时，发现湖北爱永星辰健康产业服务咨询有限公司2月份个人所得税未进行代扣代缴申报，该公司于2024年3月5日从重庆开州迁移至襄阳东津新区，因办公地点正在装修，该公司工作人员目前都已派出至重庆或西安等地，“原本以为我们在迁移之前已完成了各税费种申报，没想到还是有所疏漏，也幸好你们这么快就排查出来了，不然滞纳金恐怕更多”，办税人员韩娇这样告诉税务人员。但是，由于该项业务已经逾期，纳税人无法通过湖北省电子税务局进行自主申报，而原主管税务局重庆开州税务局因无户籍信息亦无法就近进厅办理。这可难坏了韩女士，就在韩女士准备购买车票返回襄阳时，突然想到近期在朋友圈看到过经开区税务局工作人员转发的“没办成，我来帮”服务措施，通过推文中的热线咨询电话，韩女士联系到了襄阳经开区税务局办税服务厅的税务干部。

面对迁移户的特殊情况，税务干部通过身份确认后，为韩女士开辟了一条“绿色通道”，告知其将《个人所得税扣缴申报表》通过邮寄的方式转送至东津新区政务服务中心办税服务厅，办税厅工作人员将代为申报。听到这个方法后，韩女士喜出望外，立即填写申报表后寄出了快递，而后，税务干部通过视频连线的方式“面对面”地与韩女士确认各项数据信息，顺利得为该公司补充申报了个人所得税。

据了解，为持续深化“没办成，我来帮”涉税问题兜底服务及各项便民办税缴费措施的落地生效，襄阳经济技术开发区税务局以新时代“枫桥式”办税服务厅创建为契机，“高效办成一件事”为指引，通过组建“津税先锋”服务团队，进一步充实“线上办、远程办、智能办”服务内容，完善“帮办、代办、上门办”服务措施，为纳税人提供全方位、兜底化、高效率的办税缴费服务渠道，打通税务服务的“最后一公分”，切实提升纳税人缴费人体验感和获得感，助推东津新区税收营商环境的不断优化升级。