襄阳东津新区（经开区）城乡建设局关于印发《襄阳市东津新区水电气联动办理工作机制》的通知 -凯发娱发k8

襄阳中环水务有限公司、襄阳华润燃气有限公司、国网襄阳供电公司：

现将《襄阳市水电气联动办理工作机制》印发给你们，请遵照执行。

襄阳东津新区（经开区）城乡建设局

               2023年8月10日

襄阳市东津新区水电气联动办理工作机制

为提升政务服务水平，持续优化水、气领域营商环境，进一步提高水电气联动报装、过户、缴费等业务服务质效，不断提升企业、群众的满意度和获得感。结合我市实际，制定如下工作机制：

一、工作目标

深化“放管服”改革，坚持问题导向，加强部门协作，提升水、电、气等公共服务事项联动办理质效。全面推进“一窗受理、一次收件、并联审批”，实现企业和群众“最多跑一次”优质高效服务。

二、适用范围

襄阳市东津新区行政区域内工商业和个人办理水电气联动报装联动报装、过户、缴费等业务。

三、工作任务

（一）加强制度建设。水、电、气企业要加强对接协调，全面梳理服务事项和办理流程，统一制定一张表单。强化工作协同，建立水电气联办工作制度和信息共享机制，实现供水、供电、供气各营业网点均能受理水电气联办业务。

（二）推行网上办理。依托湖北政务服务平台“水、电、气”共享服务系统，加快推进水电气联办接入工作，提高线上报装、缴费等业务便利度，减少群众、企业跑腿次数。

（三）强化服务保障。水、电、气企业要加强沟通协作，加快打造水电气联办工作新模式。打通用户报装、过户、缴费、投诉渠道，实现水电气“报装、过户、缴费、投诉”一站式服务，提高办事质量和效率。

四、实施步骤

（一）登记申请阶段。受理专窗负责对用水、用电、用气报装、缴费等业务实行综合受理。申请人提交报装、过户等业务环节的申请材料，受理专窗对申请人的报装、过户等业务需求进行确认，填写《襄阳市水电气联办申请表》（附件），由申请人签字确认后，受理专窗将报装、过户等业务申请及时推送至相应的水、电、气办理单位。

（二）受理审批阶段。综合窗口受理有关事项后，分派至供水、供电、供气企业。供水、供电、供气企业结合用户申请事项，主动对接申请人。按照各自职责进行审批,审批时间不得超过一个工作日。审批完成后，积极对接安装人员主动上门安装。

（三）安装开通阶段。贯彻落实“最多跑一次”工作服务要求，水电气企业安排专人主动对接申请人，明确服务需求，主动上门服务。

（四）联动过户阶段。不动产登记中心、供水、供电、供气企业通过不动产登记综合受理窗口，运用“一窗受理平台”，对不动产登记、水、电、气等联动办理过户，权利人可以在办理不动产登记过户时，同步选择办理上述事项，从申请环节实现水电气联动过户。

五、保障措施

（一）强化思想认识。供水、供电、供气企业要提高思想认识，树立人人、事事、处处都是营商环境的观念，切实增强工作的责任感和紧迫感，狠抓工作落实，确保水电气联动报装、过户等工作取得良好成效。

（二）强化部门协作。供水、供电、供气企业要加强协作，通过优化工作流程、简化办事环节、实时信息共享等方式，提高办事效率。按照各自职责，加强审核，共同做好联办工作。

（三）强化宣传引导。供水、供电、供气企业要充分利用报纸、电视、互联网和新媒体广泛宣传水电气联动报装、过户、缴费等工作，及时准确发布有关信息和政策法规解读，拓宽企业和群众参与渠道，凝聚各方共识，营造良好氛围。

附件：襄阳市水电气联办申请表

襄阳市水电气联办申请表