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“三措并举”探索税收服务新路径
发布日期:2024-05-08  来源:经开区税务局 襄阳日报 【字号: 】

“税务部门一系列的优服举措,既让我们舒心办税,又为企业发展注入了一剂强心剂。”5月7日,襄阳腾龙汽车有限公司财务负责人徐永焱为襄阳经济开发区税务局的优质服务点赞。



据了解,襄阳腾龙汽车有限公司是中车城市交通有限公司旗下的高端定制化整车制造企业,也是中车集团新能源客车及高端商用车生产中心。随着企业销售额逐年攀升,龙行公务车、公交车、专用车等热销车型愈发紧俏,订单源源不断,发票调额也成了“家常便饭”。困于发票额度不够,客户又急需当天开具,徐永焱只能第一时间向税务部门求助,由于时间紧迫,税源部门综合考虑日常巡查、企业纳税信用等级为a等情况,将实地核查环节后置,为企业开通“绿色通道”,实现调额事项当日办结、发票当日交付。

今年以来,襄阳经济开发区税务局立足区位优势,结合税源实际,围绕“讲、问、助”三步走,通过多主题宣传、多事项服务、多维度赋能,探索出“宣传辅导 问需解难 纵向赋能”的常态化税收服务新路径。





多主题宣传,突出“新”字


结合区情税情,通过“1 3”分幕形式,开展多层次、多主题的税收宣传活动。开展“税助创新创造新动能”主题宣传活动,聚焦湖北卓茂智能科技有限公司、襄阳腾龙汽车有限公司等先进制造业企业,入户宣传税收优惠政策;举办“税‘暖’乡村助振兴”主题宣传活动,走进辖区内农产品加工企业、村镇企业、农业合作社、村委会、重点农户,帮助农企农户了解涉农税惠;开展“税惠‘春’光进文旅”主题宣传活动,组织“津税先锋”服务队深入华侨城,为企业及游客提供“店小二”专员式服务;通过“多姿多彩税学堂”主题宣传活动。打造新办企业“开业第一课”、跨界同台联讲、车间里学税法等纳税人学堂品牌,为纳税人提供精准化、专业化、个性化税收政策服务。




多事项服务,突出“优”字


襄阳经济开发区税务局借助税讯达、税企微信群、入户宣传等途径,向制造业纳税人定向群发研发费用加计扣除、先进制造业加计抵减等热点政策“早读”320条,通过差异化“政策配对”,实现“政策找人”更精准;通过纳税人学堂、征纳互动平台、“一对一”辅导等,让纳税人快速掌握数电票开具、契税线上缴、个人所得税汇算清缴申报等业务办理流程,实现“服务找人”更及时;通过实地走访,了解企业的生产经营状况及办税难点堵点,从发票使用、申报异常比对、税源信息采集维护、机动车合格证流转等方面为企业精准“画像”,对症“开方”,累计解决辖区企业各类问题150余次。




多维度赋能,突出“实”字


一方面,该局针对辖区先进制造业企业普遍存在的因研发费用高、成果转化周期长导致的资金链“薄弱”问题,提供“一企一策”政策专属服务,定期开展税企沟通会,实时跟进畅通企业的税惠直达“绿色通道”,仅2023年就帮助辖区制造业企业累计享受4000余万元的税惠利好,解决了企业的资金难题;另一方面,购销“补链”有实效。主动化身“说媒人”,依托税收大数据分析,以“链”式赋能为企业精准匹配上游供应商,其中,帮助程力新富与上汽红岩、东风开普特等知名汽车底盘制造商达成合作协议;同时,在售车直播间“嵌入式”提供“云端”纳税服务,在线解答消费者涉税咨询300人次,用税务“增值”助力企业打开销路。


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