便利服务优环境 春风路上提质效 -凯发娱发k8

靠前服务企业，打造“红色纳税服务”,成立党员先锋队1个，设立“党员先锋”示范岗3个，“不满意请找我”专岗1个，对纳税人缴费人在办税缴费过程中遇到的问题实现一站式兜底解答。

线上线下协同，设立纳税咨询专线，“第一时间”助企答疑解惑。增设鄂汇办、楚税通等个人业务“掌上办”线下辅导岗，让进厅人员办税全程无忧。

宣传辅导近身，在民发世纪广场商业圈开展“税直达”驻点式宣传和“上门式”辅导，切实做到便民服务延伸到哪里，党旗就飘扬到哪里。

增设自助终端，在政务服务中心、工业园区、银行网点、村组社区延伸布设自助办税终端23台，方便纳税人就近就便办税。

助力智能办税，为纳税人提供在线咨询、远程帮办服务。

实现部门联动，联合邮政实现辖区发票邮寄1天送达，2022年共为1247户企业邮寄发票5.4万份；联合银行共帮助62户企业实现纳税信用贷款3000万元。

针对跨区域涉税事项网办难题，紧盯管理中的“痛点”、“堵点”、“难点”，在全市范围内率先实现了跨区域项目部涉税事项全流程网上办。截至目前，跨省项目部涉税事项全程网上办69户，实现零突破；省内跨市州项目部全程网上办589户，网办率高达96.89%，被市税务局纳入2023年“便民办税春风行动”创新项目。相关工作经验成绩获得湖北日报、荆楚网等省级媒体多次正面报道。